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L’achat se fait dans l’app, sur l’écran d’offre, avec l’achat intégré de l’App Store. Tu paies avec le moyen de paiement de ton compte Apple.
Apple encaisse le paiement et t’envoie le reçu. Nous n’avons jamais accès à tes données de paiement.
En France, 59,99 € TTC. Le prix qui compte est celui que l’App Store affiche sur l’écran d’offre et dans la fenêtre de confirmation d’Apple, au moment de l’achat. Nous ne te facturons rien d’autre.
Non. L’achat passe par ton compte Apple. Le compte Kardem Académie est facultatif : tu peux réviser et acheter sans lui.
Tout de suite, dès qu’Apple confirme l’achat.
L’achat attend l’accord de l’organisateur du partage familial (« Demander à acheter ») ou de ta banque. L’accès complet s’ouvre tout seul dès que l’achat est approuvé.
Si la demande a été refusée ou a expiré, renouvelle-la depuis l’écran d’offre.
Touche l’avatar en haut à droite pour ouvrir l’écran Compte, puis « Restaurer mes achats », ou fais-le depuis l’écran d’offre. Utilise le même compte Apple que pour l’achat.
Ta progression, elle, reste sur ton iPhone : elle n’est pas synchronisée entre appareils.
Apple encaisse les achats : c’est Apple qui traite les annulations et les remboursements.
Pour une demande de remboursement, passe par reportaproblem.apple.com.
Pour un problème de fonctionnement, écris-nous aussi : on peut souvent le régler.
